Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Tyto zásady zpracování a ochrany osobních údajů představují základní zásady, kterými se naše firma řídí při získávání a zpracovávání osobních údajů. Tyto zásady provádějí práva a povinnosti společnosti vyplývající zejména z obecně závazných právních předpisů.

 Tyto zásady se uplatní na všechny osoby navštěvující webové stránky společnosti http://www.krok-hranice.cz, a to bez ohledu na to, zda jsou ve smluvním vztahu se společností či nikoliv.

Co jsou osobní údaje

Osobními údaji se v souladu s GDPR rozumí veškeré informace o určené nebo určitelné fyzické osobě (nikoli tedy právnické osobě). V zásadě se tedy jedná o jakékoliv informace, které ať už samostatně, nebo v souhrnu s dalšími informacemi mohou sloužit k identifikaci konkrétní fyzické osoby.

 Jaké osobní údaje společnost zpracovává 

1. Osobní údaje, které společnosti sami sdělíte.

Takovými osobními údaji jsou zejména údaje, které uvedete ve vyplněném registračním, objednávkovém či jiném formuláři, nebo které společnosti sdělíte prostřednictvím e-mailu, telefonu, faxu či jiného obdobného zařízení. Osobní údaje můžete společnosti poskytnout také zasláním obecného dotazu. Jedná se především o jméno, příjmení, korespondenční adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o bankovním účtu, údaje o zvolené platební metodě apod.

Výše uvedené osobní údaje bude společnost zpracovávat za účelem: 

a) poskytnutí služby, produktu či informace, o kterou jste projevili zájem

b) v případě, že jste stávající zákazník také k poskytnutí informací o jiných službách či produktech podobných těm, které byly předmětem Vašeho předchozího nákupu

c) pokud jste nový zákazník, bude Vám společnost zasílat obchodní sdělení a nabídky produktů a služeb pouze v případě, že jste k tomu společnosti dali výslovný souhlas

d) posouzení a vyhodnocení Vaší žádosti o pracovní pozici.

2. Osobní údaje, které o Vás společnost shromažďuje sama

Při návštěvě našich webových stránek může společnost shromažďovat některé informace nezbytné pro to, aby byl zajištěn řádný a pohodlný provoz webových stránek. Takovými informacemi jsou údaje o internetovém protokolu (IP), sloužící k připojení Vašeho počítače k internetu, Vaše registrační údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma, plug-in prohlížečů, údaje o Vaší návštěvě, včetně platného Uniform Resource Locator (URL), cestu na a z webových stránek (včetně data a času), produkty, které jste si zobrazili nebo hledali, časy odezvy, chyby během stahování, délku návštěv určitých stránek, informace o interakci při návštěvě stránek (například rolování, kliknutí a umístění myši) či způsob opouštění stránky.

 Tyto osobní údaje společnost využívá ke správě a zlepšování webových stránek a pro účely zajištění interních operací, včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, výzkumu, statistických účelů a evidenci četnosti náhledů. Tyto osobní údaje lze dále využít k měření účinnosti reklamy a k poskytování relevantní inzerce.

Poskytování osobních údajů

Osobní údaje, které o Vás Společnost získá, mohou být předávány třetím osobám (zpracovatelům), které společnosti pomáhají plnit její smluvní povinnosti zprostředkováním určitých služeb (např. doručování služby). Společnost předává osobní údaje pouze těm zpracovatelům, kteří poskytují záruky dostatečné úrovně zabezpečení Vašich osobních údajů a tyto osobní údaje zpracovávají výhradně na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

V tomto smyslu může společnost předávat osobní údaje těmto zpracovatelům:

1. externím spolupracovníkům a dodavatelům za účelem splnění smluvní povinnosti společnosti;

2. poskytovatelům platebních služeb a zpracovatelům plateb za účelem zabezpečení převodu finančních prostředků a realizace platebního styku

3. poskytovatelům poštovních a doručovacích služeb za účelem doručení produktů či služeb nabízených společností

4. správci webových stránek.

Za určitých okolností může být společnost povinna poskytnout Vaše osobní údaje třetím osobám (např. orgánům činným v trestním řízení) v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

Prostředky ochrany osobních údajů

Za účelem ochrany a minimalizace rizika neoprávněného přístupu k osobním údajům společnost přijala organizační a technická opatření.

Mezi tato opatření patří:

1. organizační omezení zužující okruh osob oprávněných přicházet do styku s osobními údaji

2. technické zabezpečení serverů a webových stránek společnosti proti neoprávněné manipulaci.

Osoby přicházející do styku s osobními údaji jsou poučeny o zásadách ochrany osobních údajů a při jejich zpracování jsou vázány mlčenlivostí.  

 Délka uchovávání osobních údajů